WE HELPEN JE GRAAG

Klacht indienen

Meld één of meer producten. Beschrijf het probleem en voeg voor elk product apart foto's toe.

BEGIN MET JE BESTELLING

Vind je bestelling

Vul je bestelnummer en het e-mailadres van je aankoop in. Daarna beschrijf je de producten waarover je een klacht hebt.

Je hebt geen account in de winkel nodig.

Velden met * zijn verplicht

01 Je bestelling

Kies een product, vul de reden en opmerkingen in en klik dan op „Productbeschrijving bevestigen”. De bevestigde gegevens zie je onder de productnaam.

Productnaam of SKU *

Reden van de klacht over dit product *

Gewenste oplossing *

Beschrijf het probleem met dit product *

Deze beschrijving geldt alleen voor het gekozen product.0 / 3000

Foto's van dit product *

Voeg bij elk product met een klacht minstens één foto toe. Foto's worden alleen aan het gekozen artikel gekoppeld.

Foto's van dit product toevoegenSleep bestanden hierheen of kies ze op je computer.

Tot 6 foto's per product, elk max. 10 MB · JPG, PNG, WebP, HEIC

Makkelijker met je telefoon?

Code wordt voorbereid…

Wachten op verbinding

Bevestig de beschrijving om deze aan dit product te koppelen.

03 Hoe kunnen we contact met je opnemen?

Voor- en achternaam *

E-mailadres *

Telefoon (optioneel)

Op dit e-mailadres sturen we je informatie over je klacht.

04 Gegevens voor een eventuele verzending

Controleer het adres waar we bijv. een vervangend onderdeel naartoe moeten sturen. Je kunt andere gegevens opgeven dan in de bestelling.

ADRES UIT DE BESTELLING

Ik bevestig dat de verzendgegevens kloppen *

De gegevens uit dit formulier gebruiken we om je melding af te handelen.

Vul het klachtnummer (REK-…) of bestelnummer en je e-mail in — we laten zien hoe ver je klacht is.